রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

মোবাইলে প্রবেশ করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনা আর bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাইয়ের কাজেই ব্যবহার করি। এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো পাতাটা পড়ে নেওয়া ভালো।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mn66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই
যোগাযোগের মাধ্যম

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোনো ভুল সংশোধন করতে চান, বা অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো রেকর্ড মুছে ফেলতে চান — এই সব অনুরোধের জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানিয়ে দিই। bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও একই মাধ্যমে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতরে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান; আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দিই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বা লিখিত প্রমাণসহ কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান, উত্তর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলেই আসবে।
অ্যাকাউন্ট মেনু লগইন করা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট মেনুর সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠান।
নিরাপত্তা অনুশীলন

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ধরন

mn66-এ রাখা প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশন ও সীমিত প্রবেশাধিকারের আড়ালে সংরক্ষিত থাকে, যাতে অ্যাকাউন্টের বাইরে কেউ সহজে পৌঁছাতে না পারে। লেনদেনের রেকর্ড, লগইন ইতিহাস আর কুকি থেকে পাওয়া তথ্য আলাদা আলাদা স্তরে রাখা হয়, যাতে একটা অংশে সমস্যা হলেও বাকি তথ্য অক্ষত থাকে। নিচের দিকগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তার মূল ভিত্তি।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়, যাতে মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে লগইন সেশন ঘন ঘন নতুন করে শুরু করতে হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যতদিন প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য রাখতে হয়, ততদিন সংরক্ষিত থাকে; এরপর স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ জানালে আমরা তা প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার আর অধিকার নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জিজ্ঞেস করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

জমা ও উত্তোলনের সময় দেওয়া ওয়ালেট নম্বর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত রেকর্ডে রাখা হয়, যা শুধু লেনদেন যাচাই আর পরের বার দ্রুত পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, অ্যাকাউন্টের তথ্য বিক্রির জন্য শেয়ার করা হয় না; পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধু লেনদেন নিশ্চিত করার প্রয়োজনীয় অংশটুকু আদান-প্রদান হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনুর সেটিংসে যান বা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে, কারণ কুকি দিয়েই আমরা আপনার সেশন মোবাইলে বা ডেস্কটপে মনে রাখি।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে বদলাতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ সমাধানের প্রয়োজনে যতদিন রাখা জরুরি, ততদিন bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিয়ম মেনে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টmn66 লগইনস্লটসবোনানজা বিগ টাইম স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mn66 Bangladesh আমাদের কথা স্কি জাম্পিং বেট mn66 লগইন পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক