রেফারেন্স

mn66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

mn66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
mn66 mn66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা mn66-র যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

mn66 খুলে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন লিখে পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত লিখিত অভিযোগ বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।

যোগাযোগ পাতা

mn66-র যোগাযোগ পাতায় গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন — অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

শর্তাবলী মেনে চলার পাশাপাশি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্যের সুরক্ষায় সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং তথ্য সংরক্ষণে এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে।
শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় — কার্যকর হওয়ার আগেই।
তথ্য সংশোধনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভুল তথ্য সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো mn66 ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চান। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করুন।

ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল যাচাই করে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট আপডেট করবে।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং পরিবর্তন কার্যকরের আগে mn66-তে আপডেট প্রকাশিত হবে।

না, একটি মোবাইল নম্বরে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে সংশোধনের অনুরোধ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধ করা হতে পারে। বিরোধ থাকলে সহায়তা দলে জানান।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।